“今年学校更换了校车客运服务公司，我们几个校车阿姨又跟着车队重新上岗了，工资也能按时发放，现在工作得踏实、舒心！”近日，上海市浦东新区检察院民事检察官朱燕华电话回访一起支持起诉案件的申请人江某时，江某开心地介绍自己的近况。
江某等10名校车阿姨受雇于一家承包校车服务的客运服务公司，每天跟随校车接送和照看学生。2024年年底，眼看学生们要放寒假了，校车也要停运了，可江某等人被拖欠的部分工资却迟迟没有到账。
“我们一直催车队队长，队长一直催公司，但多次跟公司沟通都没有效果。”江某等10名校车阿姨向劳动人事争议仲裁委员会提出劳动争议仲裁申请，要求客运服务公司支付欠薪8万余元。劳动人事争议仲裁委员会认为，10名申请人入职之时已经达到法定退休年龄，根据劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁法的相关规定，申请人主体不适格，因此对她们的请求不予受理。
彼时，浦东新区检察院按照最高检的部署和要求，正在开展治理欠薪冬季专项行动。得益于与浦东新区人力资源和社会保障局签署的《关于建立保障劳动者合法权益协作机制的意见》，该院及时了解到校车阿姨们的困难。检察官与校车阿姨们取得联系，对她们的工作和被欠薪情况进行深入了解，并实地走访客运服务公司，确认了双方虽不是劳动合同关系，但存在劳务关系。
检察官认为，根据法律规定，江某等校车阿姨虽未与客运服务公司签订书面的劳动合同，但已按公司要求提供了相应的劳务，有权要求公司支付其工作期间的劳务报酬。客运服务公司应当及时足额支付拖欠的劳务费。
2024年12月，江某等10名校车阿姨向浦东新区检察院申请支持起诉。受理申请后，检察官进一步展开调查核实工作，协助她们收集、固定证据。同时，公司方虽然承认了拖欠工资的事实，但也坦言，因为公司经营不善，短期内实在无法支付全部欠薪。
“我们在与客运服务公司的沟通中发现，公司方有和解意愿，表示愿意筹钱支付，希望能多给些时间。”检察官说，办理这类案件，最重要的是帮助申请人拿到欠薪，如果能促成双方和解，将是最好的结果。
当时已经临近年关，检察官趁热打铁分别与双方沟通，提出兼顾劳动者权益和企业实际困难的解决方案。最终，在检察机关的协调下，双方达成了分两期支付欠薪的和解协议。与此同时，浦东新区检察院就客运服务公司存在的雇用劳务人员未签订书面合同等不规范经营行为，向其制发了社会治理检察建议。
在检察机关的持续跟踪下，江某等10名校车阿姨目前已收到了全部欠薪。为感谢检察官的帮助和支持，阿姨们专门给朱燕华、刘红娜两名检察官写了封感谢信。在信件的落款处，每名阿姨都工工整整地签上了自己的名字。
