今年4月以来，江苏省泰州市海陵区检察院聚焦检察职能延伸与基层社会治理深度融合，以“四项举措”为抓手，稳步推进12309检察服务中心进驻海陵区综合治理中心，累计接待群众来访15件，依托综治中心化解矛盾纠纷2件，社会反响良好。
一份方案，凝聚共识绘蓝图。该院党组研究制定《泰州市海陵区人民检察院12309检察服务中心进驻区综治中心工作方案》，通过在区综治中心设立12309检察服务专门窗口促效能、助治理、转作风、树形象，延伸法律监督触角，加强检察环节诉源治理。同时对进驻方式、工作内容、工作程序、工作要求等予以细化，建立“党组领导、控告申诉检察部门牵头、相关部门协助配合”的工作格局，形成全员参与、各部门派员轮流接访的工作模式。
一支队伍，凝聚合力促落实。为确保专窗运行有力有序，从各部门抽调业务过硬、责任心强的年轻干警共34人组成“青年检察官”接访团队，轮流至专门窗口接访。控告申诉检察部门综合各部门人员结构、工作职责、专门窗口硬件配置等因素，每月制定排班表，每日安排干警值班，及时响应群众需求，确保人员到岗、责任到位。
一次培训，提升素能夯基础。为提升综治中心规范化建设水平，发挥12309检察服务中心进驻区综治中心作用，取得实效，针对值班干警缺少接访工作经验、对信访工作流程不熟悉的情况，控告申诉检察部门借助该院“嗨课堂”平台，组织专门窗口接访人员进行业务培训，从检察机关依法管辖的信访事项、各项受理环节审查要点、接访注意事项及工作要求、与相关部门的协作配合等方面进行系统性培训，为进驻区综治中心后顺利开展工作奠定基础。
五张表格，规范流程提质效。为实现信访事项精准高效办理，该院控申部门牵头梳理本地区常见信访类别，从案件类型、管辖权、主体适格性、材料完备性等维度设立审查要点，形成刑事申诉、民事行政诉讼监督、立案监督、撤案监督信访事项受理审查4张专用表和1张通用表。接访人员对照表格进行要素式审查：对于不符合受理条件的，当场释法释理；对符合法定程序的，及时交控告申诉检察部门导入法律程序分流办理；对具备法律监督线索的，联合相关职能部门开展调研核实。审查意见统一交由控告申诉检察部门登记。
海陵区检察院将持续完善“12309＋综治中心”协作机制，实现监督触角延伸与诉源治理强化，不断提升检察服务质量和群众满意度，为推动基层治理体系和治理能力现代化贡献检察力量。