7月3日，最高人民法院发布第二批10件示范文本应用典型案例。本批典型案例覆盖买卖合同、物业服务合同、离婚、保证保险合同、机动车交通事故责任、民间借贷等常见多发纠纷，充分展现示范文本在助力综治中心化解纠纷、便利群众参与诉讼、促推立案、审判质效提升等方面的积极作用。
据介绍，本批典型案例具有三个特点，第一个特点是应用场景更广泛，促推源头预防化解纠纷。各地法院持续拓展示范文本应用场景，将示范文本与参与综治中心规范化建设、深化“总对总”多元解纷机制、做实先行调解等工作一体推进、一体落实，进一步释放示范文本应用效能，方便、引领当事人以更便捷方式选择非诉讼或审理方式解决纠纷。案例“某物业公司与杨某等176户业主物业服务合同纠纷案”中，法院通过示范文本赋能行业调解，助力行业专业调解组织化解批量物业纠纷，促推法院90%以上物业纠纷通过调解方式解决，85%以上案件以物业公司及时整改促推业主自动履行物业费缴纳义务，实现“化解一案、治理一片”的良好效果。
第二个特点是服务群众更精准，切实减轻群众和企业诉累。各地法院通过“线下实体化指引+线上数字化赋能”协同推广示范文本，指导各类诉讼群体做好填写工作，让人民群众看得明白、用得方便。案例“林某与张某离婚纠纷案”中，听力残疾人林某应用要素式起诉状快速立案、高效调解，实现诉讼“无障碍”。案例“某批发市场20家商户与收货方买卖合同纠纷案”中，法院依托示范文本进行“上门普法+立案指导”，助力批发市场众多商户有效提高依法解决纠纷能力，切实减轻诉累。
第三个特点是贯穿解纷全流程，有效提升实质解纷效能。地方法院将示范文本应用贯穿纠纷化解全流程，通过要素比对，快速确定争议焦点，开展要素式调解、要素式庭审，进一步提升解纷质效。案例“熊某与姚某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷案”中，通过在机动车交通事故责任纠纷中应用示范文本，助力争议焦点可视化，便于法官庭审中开展针对性调解，促推该类案件调解成功率从35%提升至54%，平均庭审时长缩短50%。
据悉，下一步，最高法将持续深化示范文本应用工作，进一步提升精准服务能力，完善在线填写等智能辅助功能，持续优化示范文本内容，畅通意见建议反馈渠道，让人民群众在应用示范文本过程中有更多获得感。