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法治时评丨平台企业收费要合理合规
2025-08-06 09:15:00  来源:法治日报

国家市场监督管理总局近日发布并施行《网络交易平台收费行为合规指南》(以下简称《指南》),进一步规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、营销推广费等收费行为。

近年来,我国平台经济快速发展,已成为一个覆盖面广、包容性强、开放度高的生态系统,在促进消费、推动创新、带动就业等方面发挥了重要作用。然而随着平台经济规模不断扩大,一些问题也逐渐显现。以收费为例,在平台企业开展经营服务过程中,佣金、抽成、技术服务费等费用构成其收入的基本来源。但目前这些收费存在名目繁多、计算方法复杂、收费不透明等现象,部分平台甚至通过不合理收费,增加平台内经营者负担,挤压其利润空间。这既损害有关经营者的合法权益,破坏市场公平竞争环境,更不利于平台经济的健康可持续发展。

平台经济的健康发展,不仅是平台企业健康发展,更需要整个生态持续繁荣,必须始终走在法治轨道上。平台企业的收费行为必须合理合规。我国价格法规定经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。电子商务法规定平台不得向平台内经营者收取不合理费用。此次发布的《指南》以问题为导向,不仅明确了平台收费应遵循的原则,倡导降低平台内经营者负担,而且针对纠治平台收费不透明、不合理等问题提出具体要求,如明确平台要合理制定收费标准,健全收费规则、收费公示等制度机制,审慎评估收取保证金必要性,保障平台内经营者知情权和选择权等。此外,还明确了不得向平台内经营者重复收费,只收费不服务、少服务等8种不合理收费行为。这些规定既是对相关法律规定的细化和落实,也是对平台经济有关乱象的有力回应,对维护平台内经营者的合法权益、营造公平竞争市场环境、促进平台及经营者共同发展具有积极意义。

平台经济连接着千万商家的生计和亿万消费者的日常,规范收费行为是维护市场公平的必然要求,是保障民生稳定的重要举措,是法治社会的应有之义。期待在《指南》的指引下,平台企业以合规建设优化收费体系,让技术红利普惠共享,推动行业在法治轨道上释放更大能量,最终实现平台与经营者共荣、行业与社会共赢,助推平台经济持续健康发展。

作者:林楠特  编辑:杨月