“轮椅到了场馆门口，几级台阶就是上不去；想去看台，根本没有无障碍通道。”这是不少残障人士心底的无奈。今年以来，江苏省常州市天宁区检察院依托“益心为公”志愿者平台，通过行政公益诉讼审前程序，协同多部门推动辖区公共体育场馆无障碍设施全链条整改，打通了特殊群体健身观赛的“最后一公里”。
2026年3月，天宁区检察院收到“益心为公”志愿者反映的一条线索：辖区内公共体育场馆无障碍设施存在“不能用、不好用、不规范”等问题。收到线索后，检察官并未止步于书面审查，而是决定用“脚步”丈量实情。
3月上旬，该院邀请志愿者代表与残疾人体验官，组成联合调查组，对辖区综合体育馆、社区运动场、健身场馆等10余处点位开展“沉浸式”摸排。调查发现，问题比较普遍：部分场馆出入口未设置标准轮椅坡道，轮椅族只能“望阶兴叹”；有的无障碍卫生间门锁损坏、扶手缺失，沦为“摆设”；多个场馆内无障碍通道被杂物侵占，轮椅转弯半径严重不足；看台区域缺乏无障碍观赛席位及应急指引标识，行动不便者难以抵达观众区。这些乱象，直接剥夺了特殊群体本该享有的公共文化体育服务权利，损害了社会公共利益。
针对排查出的系统性短板，天宁区检察院决定摒弃“单打独斗”，启动一体化协同履职机制。5月初，该院召集属地街道办事处、市区两级残联等部门召开“圆桌会议”，并邀请人民监督员、市人大代表参加。会上，检察官通过PPT逐项展示现场取证照片与视频，残联代表则反馈了收集到的数十条群众诉求，各方就“标准是什么、谁来改、怎么改”达成初步共识。5月27日，该院依法向各属地街道办事处制发行政公益诉讼审前检察建议，明确要求其依据无障碍环境建设法及《体育场馆无障碍设施配置规范》，督促运营主体制定“一场一策”改造方案，限期消除障碍。
检察建议不是“一发了之”，整改必须“眼见为实”。收到建议后，相关街道办迅速行动，联合运营方投入专项资金，对照国标逐项销号整改。7月下旬，区检察院邀请此前参与调查的志愿者、残障人士及老年代表作为“公益观察员”，对整改成果进行现场验收。验收组看到：场馆入口处新增了平缓的缘石坡道和低位服务台；卫生间破损的扶手全部更换并加装紧急呼叫铃；无障碍通道清空了杂物，地面铺设了连续且醒目的导盲警示带；看台最佳观赛区域划定了固定的无障碍轮椅席位。
“以前来体育馆是想来不敢来，现在是来了不想走。坡道顺了，厕所通了，看台有地儿了，心里也暖和了。”坐在新改造好的轮椅席位上，一位坐着轮椅的排球爱好者感慨道。志愿者代表也表示，从“线索提供者”变为“整改验收者”，切实感受到了检察监督的公开透明。
“无障碍环境不是‘奢侈品’，而是公共服务的‘标配’。‘益心为公’志愿者的眼睛，让我们能更快发现问题；圆桌会议和审前检察建议，让我们能以最小成本解决问题。”天宁区检察院公益诉讼部门负责人表示，无“碍”才有“爱”，体育场馆的“微改造”承载着民生“大幸福”。据介绍，该院将持续发挥公益诉讼预防性监督职能，推动辖区无障碍环境建设从“有没有”向“好不好”转变，让每一位公民都能平等、有尊严地共享体育强国建设的成果。